Hvor vil du reise?
Beste pris-garanti
Derfor refunderer vi mellomlegget hvis du finner lavere pris på en bestilling på et annet nettsted.
- Du må kreve utbetalingen innen 24 timer etter at bestillingen er foretatt på Hostelworld.com.
- Tilbudet må være tilgjengelig på nettet på tidspunktet for kravet, slik at vi kan verifisere det.
- Det andre tilbudet må ha nøyaktig samme romtype, datoer og tillegg.
- Det må være en enkeltbestilling og ikke en del av en pakke eller lojalitetsrabatt.
Vilkår og betingelser
- Du må kreve utbetalingen innen 24 timer etter at bestillingen er foretatt på Hostelworld.com.
- Krav må fremsettes til vår kundeservice gjennom vårt skjema for beste pris-garanti.
- Det andre tilbudet må kunne bestilles på nettet på tidspunktet for kravet, slik at vi kan verifisere det.
- Prisen på det andre tilbudet må være i overnattingsstedets valuta som vist på bekreftelsen du fikk tilsendt på e-post.
- Det andre tilbudet må ha nøyaktig samme reiseplan. Det må ha samme:
- Overnattingssted
- Romtype
- Datoer
- Rombetingelser (måltider, avbestillingspolicy, pakketilbud etc.).
- Det andre tilbudet må være en enkeltbestilling. Overnattingssteder som er bestilt i en pakke, er ikke gyldige.
- Du kan ikke fremsette krav for:
- Blindbestillinger (bestillinger der du ikke får vite opplysningene om overnattingsstedet før etter at du har betalt)
- Medlemskaps-/lojalitetspriser
- Belønningsprogrammer
- Spesialkampanjer
- Vårt tilbud om beste pris-garanti gjelder ikke bestillinger utenom Internett (gruppebestillinger).
- Vi refunderer mellomlegget for totalverdien på transaksjonen slik den vises i overnattingsstedets valuta på bekreftelsen du har fått på e-post.
- Kravet ditt blir ikke behandlet før etter at du har sjekket ut fra overnattingsstedet og vi har verifisert oppholdet hos overnattingsstedet.
- Vi refunderer pengene via bankoverføring.
- Vi refunderer deg i samme valuta som oppgjørsvalutaen du har valgt, og valutakursen baseres på valutakursen som er tilgjengelig på dagen for refunderingen.
- Det kan ta opptil 14 dager etter utsjekk fra overnattingsstedet før refunderingen blir behandlet.
- Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte prisgarantien når som helst.