Beste pris-garanti

Beste pris-garanti

Hos Hostelworld sørger vi for at du alltid får mest verdi for pengene, slik at pengene rekker lenger når du er på reise.

Derfor refunderer vi mellomlegget hvis du finner lavere pris på en bestilling på et annet nettsted.

  • Du må kreve utbetalingen innen 24 timer etter at bestillingen er foretatt på Hostelworld.com.
  • Tilbudet må være tilgjengelig på nettet på tidspunktet for kravet, slik at vi kan verifisere det.
  • Det andre tilbudet må ha nøyaktig samme romtype, datoer og tillegg.
  • Det må være en enkeltbestilling og ikke en del av en pakke eller lojalitetsrabatt.
Hvis kriteriene ovenfor er oppfylt, hjelper vi deg gjerne. Start med å fylle ut vårt skjema for beste pris-garanti her.

Vilkår og betingelser

  1. Du må kreve utbetalingen innen 24 timer etter at bestillingen er foretatt på Hostelworld.com.
  2. Krav må fremsettes til vår kundeservice gjennom vårt skjema for beste pris-garanti.
  3. Det andre tilbudet må kunne bestilles på nettet på tidspunktet for kravet, slik at vi kan verifisere det.
  4. Prisen på det andre tilbudet må være i overnattingsstedets valuta som vist på bekreftelsen du fikk tilsendt på e-post.
  5. Det andre tilbudet må ha nøyaktig samme reiseplan. Det må ha samme:
    • Overnattingssted
    • Romtype
    • Datoer
    • Rombetingelser (måltider, avbestillingspolicy, pakketilbud etc.).
  6. Det andre tilbudet må være en enkeltbestilling. Overnattingssteder som er bestilt i en pakke, er ikke gyldige.
  7. Du kan ikke fremsette krav for:
    • Blindbestillinger (bestillinger der du ikke får vite opplysningene om overnattingsstedet før etter at du har betalt)
    • Medlemskaps-/lojalitetspriser
    • Belønningsprogrammer
    • Spesialkampanjer
  8. Vårt tilbud om beste pris-garanti gjelder ikke bestillinger utenom Internett (gruppebestillinger).
  9. Vi refunderer mellomlegget for totalverdien på transaksjonen slik den vises i overnattingsstedets valuta på bekreftelsen du har fått på e-post.
  10. Kravet ditt blir ikke behandlet før etter at du har sjekket ut fra overnattingsstedet og vi har verifisert oppholdet hos overnattingsstedet.
  11. Vi refunderer pengene via bankoverføring.
  12. Vi refunderer deg i samme valuta som oppgjørsvalutaen du har valgt, og valutakursen baseres på valutakursen som er tilgjengelig på dagen for refunderingen.
  13. Det kan ta opptil 14 dager etter utsjekk fra overnattingsstedet før refunderingen blir behandlet.
  14. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte prisgarantien når som helst.